お客様からよくある質問を掲載しております!
その他の不明な点はお気軽にお問合せ下さい♪

Q1 : 納車までの日数はどのくらいかかりますか?

目安は2週間となります。※年末年始などの長期休暇時期は除きます。

Q2: 車を見るだけでもいいんですか?

もちろんOKです♪お気軽にご来店下さいませ♪

Q3 : 車を買いたいのですが、何が必要ですか?

ほとんどのお客様が何も持たずにいらっしゃいますので、現金でご購入の場合は契約当日は何もなくてもOKです!後日、住民票と認め印、頭金をお持ち頂ければOKです!※ローンやクレジット払いの場合は先に審査及びカード払いをして頂く必要があります。※普通車は必要書類が異なる為、お問合せ下さい。

Q4: 車の取り置き(商談中)は可能ですか?

Gooネットに掲載している為、全国よりお問い合わせやご来店を頂いております。皆様へ平等に販売する為に、申し訳御座いませんが、お取り置きや商談中はしておりません。

Q5 : 他県ですが販売可能ですか?

日本国内であれば、全国に販売可能です!納車までの流れを細かく説明させて頂きますので、一度ご連絡下さいませ。

Q6:忙しい為、営業時間内に電話したり、行く事ができないのですが、質問などはどうしたらいいですか?

Gooネットより問い合わせのメールをして頂ければ、次の営業日にチェックして、順番に返答致します。また、展示車両はカギが閉まっておりますが、営業時間外でも外観を拝見頂く事はできます。

Q7 : 気になる車があるのですが、ローンが通るかわかりません、どうしたらいいですか?

仮審査ができますので、お気軽にスタッフまでお声かけ下さい♪ご来店が難しい場合はGooネットの掲載車両から仮審査ができます!

Q8:車を契約した後に追加で部品代などかかりますか?

お客様から別途作業の依頼がない以外は追加料はかかりません!

Q9:契約後にキャンセルはできますか?

申し訳御座いませんが、お車にクーリングオフは適用されない為、キャンセルはできません。

Q10:条件を言えば、車を探してもらえますか?

探す事は可能です!ですが、店頭に並んでいるお車と違い、お買い得なお車をご準備するのが難しくなります。お時間や予算に余裕がある場合以外は展示車両をオススメしております。また、ご依頼の車両はキャンセルできませんのでご注意下さい。

Q11:延長保証を付けたいのですが、納車後でも可能ですか?

申し訳御座いませんが納車後は延長保証を付ける事ができませんので、納車までにご検討下さい。

Q12:修理などの際は代車をお借りできますか?

当店にてご購入頂いたお客様には短期間であれば基本無料で貸し出しております。長期的な場合(事故にての鈑金修理など)は別途費用がかかりますのでご相談下さい。台数に限りがある為、早めのご予約をオススメ致します。

Q13:車を手放したいのですが、買取(下取り)はしていますか?

はい。買取(下取り)もしております。お気軽にお問合せ下さい。※現車が無いと金額が出せない為、必ず現車でご来店下さい。また、いつ手放すか不明な場合は金額が出せません。

Q14:修理に使う部品は新品以外にも取り扱いしていますか?

はい。新品だけでなく、社外新品、リビルト部品(再生新品)、中古部品等を取り扱っております。新品でしかでない部品や、中古部品での交換をオススメしない修理箇所も御座いますので、一度ご相談頂ければと思います。

Q15:車が故障してしまいました。どうすればいいですか?

まずは安全な場所に止めて頂き、ご連絡を下さい。症状によってですが、自走できる場合はそのままご来店頂き、自走不可な場合は、JAFや保険のレッカーサービスを利用してお店までお持ち下さい。(陸送費はお客様負担となります。)

Q16:整備や車検も受けていますか?

はい!普通車も軽自動車も車種に関係なく受けておりますが、外車や特殊車両は基本的に対応できない為、お断りさせていただいております。

Q17:車検をお願いしたいのですがどうすればいいですか?

ご依頼ありがとうございます。車検は一ヶ月前から受ける事ができますので、期間内なら受付可能です。代車に限りが御座いますので、ご予約は早めをオススメしております。また、事前にご来店頂く事により、概算のお見積りが出せますので、一度、事前のご来店をオススメしております。車検のお預かり時には、車検証と納税証明を忘れずにお持ちください。お預かり目安は2~3日となります。

Q18:出張整備などはやってますか?

申し訳御座いませんが、出張での整備や作業は受けておりません。お店にご来店頂いての作業となります。